Versand & Lieferkosten
Welche Versandkosten fallen an?
Wir versenden ab 65 Euro Einkaufswert in Deutschland versandkostenfrei. Ab einem Einkaufswert von 80 Euro versenden wir auch in Österreich versandkostenfrei. Bitte beachte, dass sich die versandkostenfreie Bestellung immer auf die reale Bestellsumme
Wie lang ist die Lieferzeit?
Sofort verfügbare Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen, bei Bestellungen außerhalb von Deutschland kann es etwas länger dauern. In Stoßzeiten, wie um Black Friday und Weihnachten herum, kann es zu verlängerten Lieferzeiten
Mit welchem Versanddienstleister wird mein Paket versendet?
Unsere Pakete werden ausschließlich mit DHL versendet. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine individuellen Wünsche bezüglich des Zustellers umsetzen können. Das versenden per Express wird aktuell leider nicht angeboten.
Kann ich meine Bestellung auch an eine DHL-Packstationliefern lassen?
Ja, eine Lieferung an eine DHL Packstation ist möglich. Dazu musst Du diese im Bestellprozess korrekt als Lieferadresse hinterlegen. WICHTIGER HINWEIS: Die „Postnummer“ im Adresszusatz eintragen; „Packstation XY“ als Straße eintragen; „Packstation-Nu
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail, mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Dort kannst Du jederzeit nachschauen, wo sich Dein Paket aktuell befindet. Bei Fragen oder Unstimmigkeiten bei der Lieferung
Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe
Sollte ein von uns gelieferter Artikel in irgendeiner Weise nicht in Ordnung sein, kontaktiere uns bitte unter Angabe der Bestellnummer. Sende uns am besten Bilder, auf denen der Defekt gut erkennbar ist.