Bestellung

Wie kann ich bestellen?

Bestellungen werden ausschließlich über unseren Online-Shop angenommen. Eine telefonische Bestellung ist leider nicht möglich.

Kann ich für eine bereits bestätigte Bestellung noch meine Lieferadresse ändern?

Eine nachträgliche Änderung der Adresse ist in der Regel nicht möglich. Wir können lediglich eine kurze Zeit nach dem Bestelleingang noch Änderungen vornehmen.Für den Fall, dass Dir bei der Adresseingabe ein Fehler unterlaufen ist, melde Dich bitte e

In welche Länder kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Aktuell versenden wir Bestellungen nach Deutschland und Österreich.

Kann ich meinen Wunschartikel Vorbestellen oder Reservieren, wenn er aktuell Ausverkauf ist?

Aktuell bieten wir diesen Service leider nicht an.

Was passiert nach Abschluss meiner Bestellung?

Nachdem Du Deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst Du eine kurze Bestellbestätigung per E-Mail, die alle Daten Deiner Bestellung noch einmal zusammenfasst. Bei Fragen kannst Du Dich gerne telefonisch an unseren Kundenservice wenden oder uns ein

Ich habe meine Pfanne erhalten aber der Rest meiner Bestellung fehlt?

Wir versuchen immer so wenig Verpackungsmüll wie möglich zu produzieren, deshalb verstecken sich oft kleinere Artikel mit im Originalumkarton der Pfanne. Sollte das bei Dir nicht der Fall sein komm gerne auf uns zu.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Melde dich dafür bitte umgehend bei uns, und wir versuchen, die Bestellung zu stornieren. Unser Lager arbeitet unabhängig von unseren Bürozeiten. Wir bitten daher um Verständnis, falls Stornierungen aufgrund eines schon versendeten Pakets nicht mehr