Black Days 2025
Welche Aktionen gibt es während der Black Days?
Während der Black Days erwarten dich verschiedene Angebote, unter anderem unsere beliebten Pfannensets (2er und 3er), das Komplettset, Black-Blade Pro Set mit 360 Grad Messerblock, Wok Deal und dazu viele weitere Artikel mit bis zu 70 % Rabatt. Alle
Wie lange laufen die Black Days Aktionen?
Die Aktionen gelten nur im angegebenen Aktionszeitraum und nur solange der Vorrat reicht (das gilt auch für etwaige Gratisartikel). Nach Ablauf der Black Days können Rabatte oder Vorteile nicht mehr gewährt oder nachträglich angerechnet werden.
Mein Rabatt wurde beim Checkout nicht abgezogen – was jetzt?
Bitte überprüfe zuerst, ob deine Bestellung innerhalb des Aktionszeitraums erfolgt ist und ob die Aktion automatisch hinterlegt war oder ein Code eingegeben werden musste. Sollte der Rabatt nicht berücksichtigt worden sein, obwohl die Bedingungen erf
Kann ich einen Teil eines Sets zurücksenden und den Rest behalten?
Nein, eine Teil-Retour von Aktionssets ist nicht möglich. Rücksendungen sind nur vollständig für das gesamte Set möglich.
Bekomme ich den Rabatt auch, wenn ich einen Artikel umtausche?
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Nach Rücksendung des Artikels erfolgt eine Gutschrift auf deine ursprüngliche Zahlungsart.Wenn du den Artikel erneut kaufen möchtest, kannst du dies gerne tun – der Rabatt gilt dann nur, wenn die Aktion
Kann ich während der Aktion andere Gutscheine oder Rabattcodes einlösen?
Nein, während der Black Days sind keine weiteren Rabattcodes oder Gutscheine kombinierbar. Es gilt immer nur der jeweils höhere Vorteil. Du kannst vor Abschluss des Kaufes im Warenkorb überprüfen, ob alles korrekt hinterlegt wurde.
Sind die Black Days Rabatte auch im Laden oder Pop-Up-Store gültig?
Nein, diese Black Days Angebote gelten ausschließlich im Online-Shop. Schau aber gerne im Shop vorbei, hier findest du andere Angebote. Diese werden teils tagesaktuell sein, sodass du diese im Shop erfragen müsstest.
Wie lange dauert der Versand während der Black Days?
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens wird sich die Lieferzeit etwas verlängern.Wir geben aber alles, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu verschicken. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit DHL-Trackinglin
Kann ich meine Bestellung während der Aktion stornieren oder ändern?
Komplette Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht verpackt oder versendet wurden. Anpassungen in Bestellungen sind nachträglich nicht möglich.
Was passiert, wenn das beworbene Aktions-Set nicht mehr verfügbar ist?
Unsere Black Days Aktionen sind nur in begrenzter Stückzahl verfügbar.Wenn ein Produkt/Set ausverkauft ist, wird es im Shop automatisch als nicht mehr verfügbar angezeigt. Ein Nachschub während der Aktion ist in der Regel leider nicht möglich.
Ich habe Fragen zur Rücksendung während der Black Days – was gilt?
Für Rücksendungen gilt ab den Black Days eine verlängerte Widerrufsfrist von 30 Tagen.Bitte achte darauf, dass reduzierte Artikel ebenfalls retourniert werden können – jedoch keine Teilsets oder gebrauchten Produkte.
Gilt die Gewährleistung auch für Aktionsartikel?
Ja, selbstverständlich. Auch bei reduzierten Artikeln gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Erhalt der Ware.
Kann ich im Aktionszeitraum telefonischen Support erreichen?
Unser Kundenservice steht dir auch während der Black Days werktags zwischen 10-12 Uhr zur Verfügung. Bitte beachte, dass es aufgrund des hohen Aufkommens zu längeren Antwortzeiten kommen kann. Viele Fragen lassen sich über unser Helpcenter bereits im
Ich habe meine Adresse falsch angegeben und das Paket geht wieder zurück. Kann es erneut verschickt werden, sodass ich von der Aktion weiter profitieren kann?
Nein, das geht leider nicht. Rücksendungen werden automatisch zurückgenommen und für eine Gutschrift vorbereitet, einen erneuten Versand können wir nicht anbieten. Bitte achte daher beim Bestellvorgang genau darauf, dass deine Adresse korrekt angegeb
Aus welchem Material sind die Wabenpfannen?
Alle Pfannen mit der innovativen Wabenstruktur auf hensslers.de sind mit einer leistungsstarken Keramikbeschichtung (PFAS-frei) ausgestattet. Diese bietet dir einige klare Vorteile:. - Hitzebeständigkeit: Die Keramikbeschichtung hält noch höheren Tem